Доставка и оплата

Добро пожаловать в магазин «Ваша пряжа»!

— Публичная оферта
— Политика конфиденциальности
— Пользовательское соглашение
— Правила возврата и обмена
— Доставка и оплата

Пряжа продается мотками из наличия. Выбрать можно в Каталоге. Отправляем по всему миру без ограничения по количеству товара и сумме заказа!

Сборка и отправка занимают от 1-2 рабочих дня с даты получения оплаты или подтверждения заказа! Скорость отправки зависит от количества позиций в заказе и сезонности. Чем больше поштучных наименований, тем дольше собирается заказ.

У нас собственный склад пряжи и розничный магазин. Все Интернет-заказы отгружаются со склада (собираем 1-2 дня (не считая день заказа)).

После отправки заказа мы напишем Вам номер трека для отслеживания или оповестим о готовности к выдаче.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

1. Добавьте товары в корзину из нашего каталога.

2. Проверьте в корзине список товаров, цвет и количество.

3. Выберите способ Доставки.

4. Укажите Фамилию, Имя, Отчество, Адрес доставки, телефон, электронную почту. Звездочкой отмечены обязательные поля для заполнения. ФИО получателя нужно ввести как в паспорте. При выдаче заказа могут потребовать паспорт.

В примечании можно указать все подробности заказа, на которые нам следует обратить внимание. Например, укажите номер партии (лота) если Вам не хватило на изделие.

5. Нажмите кнопку Подтвердить заказ. Заказ отправится к нам.

После оформления заказа, товары бронируются на 2 дня. Если вы не оплатили в этот срок, то товары с брони выбывают и могут быть проданы другому. Большая просьба сообщить о решении отменить заказ заранее, чтобы мы смогли оперативно выставить пряжу на продажу, не дожидаясь истечения срока брони.

После расчета Вашего заказа с учетом наличия, на электронный адрес и/или в WhatsApp с номера +7 904 330-27-69 мы отправим счет и реквизиты для оплаты. Произведите платеж в течение двух дней. После оплаты сообщите нам любым способом (см. Контакты) и мы подтвердим поступление денежных средств.

Если у Вас возникают проблемы с оплатой или оформлением заказа свяжитесь с нами любым удобным способом (см. Контакты).

Если по истечении одного рабочего дня Вы не получили расчет, пожалуйста, сообщите нам об этом!

ДОСТАВКА И СТОИМОСТЬ

САМОВЫВОЗ без оплаты доставки

Свой заказ можно забрать в нашем магазине без оплаты доставки (после сообщения о готовности к выдаче) или прийти и купить пряжу без оформления заказа из наличия.

Цены и ассортимент в магазине отличаются от интернет-магазина.

    Адрес магазина: г. Санкт-Петербург, м. Василеостровская, ул. 13-я линия Васильевского острова, 6-8.

Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

Россия

    — почтой — стоимость доставки зависит от веса, габаритов и адреса — по тарифам почты.
    — пункты выдачи СДЭК, Яндекс, Boxberry (зависит от веса, объема, адреса) — от 170 руб. по тарифам ТК.
    — курьерская доставка по запросу (зависит от веса, объема, адреса) — от 250 руб.

Другие страны

    — по запросу

ПРИМЕРНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ

    Санкт-Петербург, Москва 2-3 рабочих дня

    по России в среднем от 5 до 10 дней

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Предоплата 100% стоимости товара с учетом стоимости доставки. После расчета заказа мы отправим реквизиты для оплаты.

Оплатить при получении возможно только в нашем магазине по адресу СПб, м. Василеостровская, ул. 13-я линия Васильевского острова, 6-8.

Отправка заказов по России только при 100% оплате стоимости товара с учетом стоимости доставки. С наложенным платежом мы не_работаем.

КАК ОПЛАТИТЬ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

По реквизитам на расчетный счет или по QR коду.

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом (см. Контакты).

Правила возврата и обмена