Доставка и оплата
Добро пожаловать в магазин «Ваша пряжа»!
— Публичная оферта — Политика конфиденциальности — Пользовательское соглашение — Правила возврата и обмена — Доставка и оплата
Адрес магазина: г. Санкт-Петербург, м. Василеостровская, ул. 13-я линия Васильевского острова, 6-8 (с Рылеева 18 мы переехали).
Ежедневно с 10:00 до 20:00.
Пряжа продается мотками из наличия. Выбрать можно в Каталоге. Отправляем по всему миру без ограничения по количеству товара и сумме заказа!
Сборка и отправка занимают от 1-2 рабочих дня с даты получения оплаты или подтверждения заказа! Скорость отправки зависит от количества позиций в заказе и сезонности. Чем больше поштучных наименований, тем дольше собирается заказ.
У нас собственный склад пряжи и розничный магазин. Все Интернет-заказы отгружаются со склада (собираем 1-2 дня (не считая день заказа)).
После отправки заказа мы напишем Вам номер трека для отслеживания или оповестим о готовности к выдаче.
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
1. Добавьте товары в корзину из нашего каталога.
2. Проверьте в корзине список товаров, цвет и количество.
3. Выберите способ Доставки.
4. Укажите Фамилию, Имя, Отчество, Адрес доставки, телефон, электронную почту. Звездочкой отмечены обязательные поля для заполнения. ФИО получателя нужно ввести как в паспорте. При выдаче заказа могут потребовать паспорт.
В примечании можно указать все подробности заказа, на которые нам следует обратить внимание. Например, укажите номер партии (лота) если Вам не хватило на изделие.
5. Нажмите кнопку Подтвердить заказ. Заказ отправится к нам.
После оформления заказа, товары бронируются на 2 дня. Если вы не оплатили в этот срок, то товары с брони выбывают и могут быть проданы другому. Большая просьба сообщить о решении отменить заказ заранее, чтобы мы смогли оперативно выставить пряжу на продажу, не дожидаясь истечения срока брони.
После расчета Вашего заказа с учетом наличия, на электронный адрес и/или в WhatsApp с номера +7 904 330-27-69 мы отправим счет и реквизиты для оплаты. Произведите платеж в течение двух дней. После оплаты сообщите нам любым способом (см. Контакты) и мы подтвердим поступление денежных средств.
Если у Вас возникают проблемы с оплатой или оформлением заказа свяжитесь с нами любым удобным способом (см. Контакты).
Если по истечении одного рабочего дня Вы не получили расчет, пожалуйста, сообщите нам об этом!
ДОСТАВКА И СТОИМОСТЬ
САМОВЫВОЗ без оплаты доставки
Свой заказ можно забрать в нашем магазине без оплаты доставки (после сообщения о готовности к выдаче) или прийти и купить пряжу без оформления заказа из наличия.
Цены и ассортимент в магазине отличаются от интернет-магазина.
Адрес магазина: г. Санкт-Петербург, м. Василеостровская, ул. 13-я линия Васильевского острова, 6-8.
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00
Россия
— почтой — стоимость доставки зависит от веса, габаритов и адреса — по тарифам почты.
— пункты выдачи СДЭК, Яндекс, Boxberry (зависит от веса, объема, адреса) — от 170 руб. по тарифам ТК.
— курьерская доставка по запросу (зависит от веса, объема, адреса) — от 250 руб.
— по запросу
ПРИМЕРНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ
Санкт-Петербург, Москва 2-3 рабочих дня
по России в среднем от 5 до 10 дней
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Предоплата 100% стоимости товара с учетом стоимости доставки. После расчета заказа мы отправим реквизиты для оплаты.
Оплатить при получении возможно только в нашем магазине по адресу СПб, м. Василеостровская, ул. 13-я линия Васильевского острова, 6-8.
Отправка заказов по России только при 100% оплате стоимости товара с учетом стоимости доставки. С наложенным платежом мы не_работаем.
КАК ОПЛАТИТЬ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
По реквизитам на расчетный счет или по QR коду.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом (см. Контакты).
Правила возврата и обмена