Доставка и оплата

Добро пожаловать в магазин «Ваша пряжа»!

Пряжа продается мотками из наличия. Выбрать можно в Каталоге. Отправляем по всему миру без ограничения по количеству товара и сумме заказа!

Сборка и отправка занимают от 1-2 рабочих дня с даты получения оплаты или подтверждения заказа! Скорость отправки зависит от количества позиций в заказе и сезонности. Чем больше поштучных наименований, тем дольше собирается заказ.

У нас собственный склад пряжи и розничный магазин. Все Интернет-заказы отгружаются со склада (собираем 1-2 дня (не считая день заказа)).

После отправки заказа мы напишем Вам номер трека для отслеживания или оповестим о готовности к выдаче.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

1. Добавьте товары в корзину из нашего каталога.

2. Проверьте в корзине список товаров, цвет и количество.

3. Выберите способ Доставки.

4. Укажите Фамилию, Имя, Отчество, Адрес доставки, телефон, электронную почту. Звездочкой отмечены обязательные поля для заполнения. ФИО получателя нужно ввести как в паспорте. При выдаче заказа могут потребовать паспорт.

В примечании можно указать все подробности заказа, на которые нам следует обратить внимание. Например, укажите номер партии (лота) если Вам не хватило на изделие.

5. Нажмите кнопку Подтвердить заказ. Заказ отправится к нам.

После оформления заказа, товары бронируются на 2 дня. Если вы не оплатили в этот срок, то товары с брони выбывают и могут быть проданы другому. Большая просьба сообщить о решении отменить заказ заранее, чтобы мы смогли оперативно выставить пряжу на продажу, не дожидаясь истечения срока брони.

После расчета Вашего заказа с учетом наличия, на электронный адрес и/или в WhatsApp с номера +7 904 330-27-69 мы отправим счет и реквизиты для оплаты. Произведите платеж в течение двух дней. После оплаты сообщите нам любым способом (см. Контакты) и мы подтвердим поступление денежных средств.

Если у Вас возникают проблемы с оплатой или оформлением заказа свяжитесь с нами любым удобным способом (см. Контакты).

Если по истечении одного рабочего дня Вы не получили расчет, пожалуйста, сообщите нам об этом!

ДОСТАВКА И СТОИМОСТЬ

САМОВЫВОЗ без оплаты доставки

Свой заказ можно забрать в нашем магазине без оплаты доставки (после сообщения о готовности к выдаче) или прийти и купить пряжу без оформления заказа из наличия.

Цены и ассортимент в магазине отличаются от интернет-магазина.

    Адрес магазина: г. Санкт-Петербург, м. Чернышевская ул. Восстания, 40 / Рылеева, 18 (вход со стороны Рылеева).

Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

Россия

    — почтой — средняя стоимость доставки по России 250-300 руб. (зависит от веса, по тарифам почты).
    — пункты выдачи СДЭК (зависит от веса, объема, адреса) от 170 руб.
    — курьерская доставка по запросу (зависит от веса, объема, адреса) от 250 руб.

  Доставка Санкт-Петербург

    — Курьерская доставка Санкт-Петербург от 285 руб. в пределах КАД
    — СДЭК Санкт-Петербург (в пределах КАД) 140 руб. Если сумма заказа превысит 5 000 руб. — бесплатно.
    — Почтой по Санкт-Петербургу от 150 руб. (зависит от веса, по тарифам почты).

Другие страны

    — по запросу

ПРИМЕРНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ

    Санкт-Петербург, Москва 2-3 рабочих дня

    по России в среднем от 5 до 10 дней

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Предоплата 100% стоимости товара с учетом стоимости доставки. После расчета заказа мы отправим реквизиты для оплаты.

Оплатить при получении возможно только в нашем магазине по адресу СПб, м. Чернышевская, ул. Рылеева, д. 18 / ул. Восстания 40 (вход со стороны Рылеева).

Отправка заказов по России только при 100% оплате стоимости товара с учетом стоимости доставки. С наложенным платежом мы не_работаем.

КАК ОПЛАТИТЬ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

По ссылке «Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты любой Вашей банковской карты. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты, который придет в смс.

По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом (см. Контакты). В правом нижнем углу есть синяя кнопка — также для оперативной связи.

Правила возврата и обмена